TÜRSAB Başkan Adayı M. Nezih Hacıalioğlu’ndan Dijital Dönüşüm Vizyonu: “Sektörümüzü Yeniden Yükseltm

Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) 26. Dönem Başkan Adayı M. Nezih Hacıalioğlu, seyahat acentalarının geleceğini şekillendirecek dijital dönüşüm projesini kamuoyuyla paylaştı. Hacıalioğlu, turizm sektörünün yeni dönemde ayakta kalması ve rekabet gücünü koruması için dijitalleşmenin artık bir “tercih” değil, “zorunluluk” olduğunu vurguladı.

“Dijital Devrim Hız Kesmiyor, TÜRSAB Bu Sürece Liderlik Edecek”

Dijital teknolojilerin hızla geliştiğini hatırlatan Hacıalioğlu, çevrimiçi rezervasyon platformlarının ve yapay zekâ destekli araçların turizm sektöründe oyunun kurallarını değiştirdiğini belirtti.

“Online rezervasyon platformlarını ve yapay zekâ destekli araçları benimseyen acentalar, ciro ve kârlılıkta rakiplerini ezerken, geleneksel modeller yeni pazarlara erişimde tökezliyor. Biz bu farkı kapatacağız; dijital dönüşüm sürecini yeniden işlevsel hale getireceğimiz ihtisas başkanlıklarımız, her bölgenin temsil kurulları ve acentalarımızla birlikte yürüteceğiz. Seçimi kazanır kazanmaz dijital devrim startını vereceğiz.”

diyen Hacıalioğlu, TÜRSAB’ın dijital dönüşüm sürecine öncülük ederek sektörü yeniden yapılandıracağını ifade etti.

“Bu Bir Teknoloji Meselesi Değil, Hayatta Kalma Stratejisi”

Hacıalioğlu, pandemi sonrası toparlanma sürecinde dijital altyapının belirleyici rol oynadığını vurguladı.

“Statista ve Skift Research verilerine göre, dijitalleşen acentaların satış hacmi yüzde 50’ye varan oranda artarken, offline çalışanlar yüzde 15 ciro kaybı yaşıyor. Bu veriler, manuel çalışan acentalar için alarm zillerinin çaldığını gösteriyor. TÜRSAB olarak her acentamızın dijital yöntemleri kullanmasını sağlayacak eğitimleri vereceğiz. Bu sadece teknolojiyle ilgili bir mesele değil; aynı zamanda bir hayatta kalma stratejisidir.”

dedi.

“Sektörümüz Dijital Üstünlüğü Sağlamak Zorunda”

TÜRSAB Başkan Adayı Hacıalioğlu, Türkiye’nin turizmdeki potansiyelini dijitalleşmeyle birleştirerek küresel pazarda daha güçlü bir konuma taşımayı hedeflediklerini belirtti:

“Dünyada çevrimiçi kanalların 2024’te toplam 654 milyar dolarlık hacmin yüzde 69’unu elinde tuttuğu biliniyor. Online dijital platformlar brüt rezervasyonlarda 150 milyar doları aşmış durumda. Buna karşın, geleneksel acentaların pazar payı yüzde 21-26 aralığında kalıyor ve büyüme hızı dijital rakiplerin yüzde 5-10 gerisinde. Bizim acentalarımızın girişimci ruhunu, tecrübelerini ve ülkemizin 12 ay turizm potansiyelini dijital dönüşümle birleştirerek pazar payımızı artıracağız.”

“Her Acenta İçin Kârlılıkta %20-35 Avantaj Erişilebilir Olacak”

Hacıalioğlu, dijital dönüşümün sadece satış değil, sürdürülebilir kârlılık açısından da büyük fırsatlar sunduğuna dikkat çekti:

“Dijitalleşme, maliyetleri düşürürken yeni müşteri kitlelerine ulaşmayı kolaylaştırıyor. Geleneksel yöntemlerle çalışan acentalar birçok şehirde ayakta kalma mücadelesi veriyor, kârlılıkları yüzde 10-15 daha düşük seyrediyor. TÜRSAB İhtisas Başkanlıklarımız ve bölge temsil kurullarımızla birlikte yerinde eğitim programları ve acentalar arası dijital entegrasyon kurarak bu farkı kapatacağız.”

“Yeni Pazarlara Erişimde Dijital Hız Kazanacağız”

Sosyal medya ve mobil araçların yeni müşteri kazanımındaki etkisine dikkat çeken Hacıalioğlu, TÜRSAB’ın bu alanlarda da aktif rol oynayacağını ifade etti:

“Sosyal medya ve mobil platformlar, yeni seyahat kitlelerinin yüzde 89’una ilham veriyor ve rezervasyonların neredeyse yarısı buradan geliyor. Mobil rezervasyonlar ve sürdürülebilir turizm gibi trendlere yönelen dijital acentalar yüzde 70 başarı yakalarken, gelenekseller yüzde 40’ta kalıyor. TÜRSAB olarak dijital dönüşüm, niş hizmetler, destinasyon markalamaları, yeni pazar çalışmaları ve acentalar arası dijital entegrasyonla üyelerimizin ticari hacmini büyüteceğiz. Ülkemizin turizm altyapısı ve meslektaşlarımızın çalışkanlığı bu başarıyı mümkün kılıyor.”

“Dijitalleşme Lüks Değil, Zorunluluk”

Hacıalioğlu, TÜRSAB’ın yeni dönem vizyonunu “Gerçek Değişim” mottosuyla tanımlayarak şu sözlerle tamamladı:

“Biz TÜRSAB’ı fabrika ayarlarına döndürürken, onu dijital devrime entegre edeceğiz. Hibrit ve yenilikçi modellerin kazanacağı bir döneme giriyoruz. Bu projeler sadece vaat değil, somut adımlarla hayata geçecek. Sahada acentalarımızın yaşadığı zorlukları çok iyi biliyoruz; artık hiçbir acentanın beklemeye tahammülü yok. Unutmayın, fırsatlar sonsuz.”