Cullinan Belek’ten Tatilde Dijital Konfor: Mobil Uygulamayla Akıllı Otel Deneyimi

Antalya’nın önde gelen lüks otellerinden Cullinan Belek, dijital dönüşümde önemli bir adım atarak misafir deneyimini teknolojiyle buluşturdu. Otel, geliştirdiği yeni mobil uygulama sayesinde konuklarına konforlu, hızlı ve kişiselleştirilmiş bir tatil deneyimi sunuyor.

Misafirler, artık otel içindeki tüm hizmetlere cep telefonları aracılığıyla kolayca erişebiliyor. Odaların sıcaklık ve ışık ayarları uygulama üzerinden kontrol edilebiliyor, özel istekler dijital olarak iletilebiliyor, hatta otel içindeki mağazalardan alışveriş bile yapılabiliyor.

Uygulamanın Öne Çıkan Özellikleri:

• Hizmetlere Kolay Erişim: Restoran rezervasyonlarından C’espace Spa hizmetlerine kadar otelin sunduğu tüm imkanlara dijital erişim.
• Akıllı Oda Kontrolü: Işık, sıcaklık gibi ayarlar telefonla yönetilebiliyor.
• Online Check-in: Otele gelmeden hızlı giriş yapma imkanı.
• Akıllı Chat: Uygulama içi rehberlik ve hızlı bilgi erişimi.
• Room Servis: Dijital menüden odaya lezzetli sipariş imkanı.
• Etkinlik Takvimi: Güncel şovlar ve aktiviteler hakkında anlık bilgilendirme.
• Upupa Kids Club: Akıllı kart sistemiyle çocukların aktiviteleri anlık takip edilebiliyor.
• Kişiselleştirilmiş Hizmetler: Dijital ortamda sunulan özel taleplerle benzersiz bir konaklama.
• Alışveriş: Otel içi mağazalardan mobil uygulama ile alışveriş.

Projenin dijital altyapı sürecini yöneten CRM ekibinden Esra Süzer ve Murat Öksüz, amaçlarının misafirlerine "en pratik ve en iyi dijital deneyimi sunmak" olduğunu belirtti.

Cullinan Belek, dijitalleşme yatırımıyla birlikte konuklarına hem teknolojik hem de konforlu bir tatil anlayışı sunarak, lüks otelcilikte yeni bir standart belirliyor.