Z Kuşağı Turizmi Dönüştürüyor: Deneyim, Sürdürülebilirlik ve Sosyal Medya Ön Planda

Turizm Haftası kapsamında açıklamalarda bulunan Yeditepe Üniversitesi Turizm İşletmeciliği Bölümü öğretim üyesi Demet Genceli, Z kuşağının seyahat tercihlerini ve bu kuşağın turizm sektöründe yarattığı dönüşümü değerlendirdi. Genceli, Z kuşağının tatile yalnızca bir dinlenme aracı değil, aynı zamanda kültürel etkileşim, doğa ile bütünleşme ve öğrenme fırsatları olarak yaklaştığını belirtti.

Deniz-kum-güneşin ötesinde alternatif arayışlar

Genceli, klasik tatil anlayışından uzaklaşan Z kuşağının, eko-turizm, gastronomi, gönüllü turizm ve macera içerikli aktiviteleri tercih ettiğini vurguladı. “Butik oteller, glamping (lüks kamp), yerel deneyim sunan küçük işletmeler ve paylaşım temelli konaklama platformları Z kuşağının radarında,” diyen Genceli, bu kuşağın çevresel duyarlılığa da büyük önem verdiğini ifade etti.

Sürdürülebilirliğe özel hassasiyet

İklim krizi ve çevresel sorunlara duyarlılığıyla bilinen Z kuşağı, karbon ayak izini azaltan ulaşım yöntemlerini, yerel ekonomiye katkı sunan işletmeleri ve çevre dostu destinasyonları tercih ediyor. Genceli, bu ilginin turizm sektörünü çevre sertifikalı oteller, sıfır atık mutfaklar ve doğa dostu tesisler geliştirmeye yönelttiğini söyledi.

“Daha az ödeme, daha çok deneyim”

Z kuşağının genellikle ekonomik bağımsızlığını yeni kazanan bireylerden oluştuğunu hatırlatan Genceli, fiyat hassasiyetlerinin yüksek olduğunu ancak seyahatten vazgeçmediklerini belirtti. “Erken rezervasyon, indirim kampanyaları, interrail ve work & travel gibi düşük bütçeli ama yüksek deneyimli seçenekler bu kuşağın ilgisini çekiyor,” dedi.

Sosyal medya: İlham kaynağı ve karar destek aracı

Z kuşağının seyahat planlarını Instagram, TikTok ve YouTube gibi görsel platformlardan aldığı ilhamla oluşturduğunu ifade eden Genceli, "#TravelGoals" ve "#SustainableTravel" etiketlerinin motivasyon kaynağı haline geldiğini söyledi. Bazı destinasyonların yalnızca sosyal medyada popüler oldukları için ziyaret edildiğini belirtti.

Görüntü değil, deneyim içerikleri ilgi çekiyor

Z kuşağı için sadece güzel kareler değil, gerçek ve doğal deneyimleri yansıtan videolar da önemli. Genceli, “Otel ve işletmeler Instagram'da deneyim odaklı içerikler üretmeli, influencerlarla iş birliği yapmalı” önerisinde bulundu.

Turizmde dijitalleşme: Her şey tek uygulamada

Seyahatin her aşamasını dijitalleştiren Z kuşağı, mobil uygulamalar üzerinden uçak bileti, otel rezervasyonu, etkinlik planlamasını kolayca gerçekleştirebiliyor. Genceli, dijital rehberler, QR kodla bilgi alma ve dil çevirisi uygulamalarının bu kuşak için vazgeçilmez olduğunu belirtti.

‘Çevre dostu seyahat günlükleri’ yeni trend

Genceli, sürdürülebilirliği öne çıkaran “çevre dostu seyahat günlükleri” oluşturulmasını önerdi. Blog yazıları, sosyal medya içerikleri, vloglar ve e-kitaplar aracılığıyla doğa dostu seyahat deneyimlerinin paylaşılmasının Z kuşağını etkilediğini söyledi.

İşletmelere: Reels ve TikTok içeriklerine yönelin

Z kuşağının ilgisini çekmek isteyen turizm işletmelerinin klasik tanıtım yöntemlerini terk etmesi gerektiğini vurgulayan Genceli, kısa ve görsel içeriklerin yanı sıra, etik değerlere odaklanılması gerektiğini belirtti. “Sürdürülebilirlik, hayvan hakları ve kültürel duyarlılık gibi temalar, gençlerin güvenini artırıyor,” dedi.

Son olarak, kişiselleştirilmiş hizmetin bu kuşak için vazgeçilmez olduğuna dikkat çeken Genceli, “Yapay zekâ destekli içerik sunumu, bu kuşağın beklentilerine en uygun dijital pazarlama yöntemlerinden biri” şeklinde konuştu.