Hollanda’da Kullanılmayan Toplu Taşıma Kartlarında 13 Milyon Euro Unutuldu

Hollanda’da özellikle turistler tarafından kullanılan OV-chipkaart (toplu taşıma kartı) sisteminde, süresi dolmuş ya da unutulmuş kartlardaki kullanılmamış bakiyelerin toplamı milyonlarca Euro’ya ulaştı. Sonhaber.eu’nun aktardığına göre, OV-chipkaart’ların işletmecisi Translink, 2024 yılı itibarıyla bu tür kartlarda toplam 13 milyon Euro’nun unutulduğunu açıkladı.

2023’te Rakam 18 Milyon Euro’ydu

2023 yılı sonunda süresi beş yıldan fazla geçmiş kartlarda unutulan bakiye toplamı 18 milyon Euro civarındaydı. Ancak Translink’in başlattığı "Heel Holland Checkt" (Tüm Hollanda Kontrol Ediyor) adlı farkındalık kampanyası sayesinde bu rakam 2024 sonunda 13 milyona kadar düştü. Kampanya kapsamında halk, kartlarının süresini kontrol etmeye ve içindeki kullanılmamış bakiyeleri talep etmeye teşvik edildi.

Kartlar 5 Yıl Geçerli, Bakiye İade Süresi 10 Yıl

OV-chipkaart’lar düzenlendikleri tarihten itibaren 5 yıl geçerliliğe sahip. Süresi dolan kartlardaki bakiyeler, kullanıcılar tarafından 10 yıl boyunca talep edilebiliyor. Bu sürenin sonunda iade edilmeyen tutarlar ise yasal olarak Translink’e geçiyor ve yeniden yatırımlarda kullanılıyor.

Unutulan Bakiye Modernleşmeye Gidiyor

2023 yılında bu şekilde toplanan 11,4 milyon Euro’nun büyük bir kısmı, toplu taşımayı dijitalleştirme hedefiyle başlatılan OVpay sistemine aktarıldı. Bu sistem sayesinde yolcular banka kartlarıyla doğrudan toplu taşıma araçlarına binebiliyor. Ayrıca bakiye iade süreci basitleştirildi ve müşteri hizmetleri altyapısı geliştirildi.

Turistler için sıkça yaşanan bu durum, toplu taşıma kartlarının süresine dikkat etmenin önemini bir kez daha gözler önüne seriyor. Hollanda’yı ziyaret eden yolcuların, OV-chipkaart’larında kalan bakiyeleri kontrol etmeleri ve gerektiğinde iade talebinde bulunmaları öneriliyor.