Raffles İstanbul’da 10 Yıl: Mehmet Unan’dan Yeni Dönem

The Ritz-Carlton ve Kempinski Hotels gibi dünyanın en prestijli otel zincirlerinde çeşitli pozisyonlarda görev alan Unan, ön büre, rezervasyon ve satış gibi birçok farklı alanda aktif rol üstlenerek sektörün dinamiklerine derinlemesine hâkimiyet kazandı.

Kariyeri boyunca marka stratejisi ve vizyonu, stratejik pazarlama planlaması, dağıtım kanalları ve lüks otelcilikte dijital dönüşüm gibi kritik alanlarda uzmanlaşan Unan, 2014 yılında kapılarını açan Raffles İstanbul’un açılış sürecinde ekibe dahil olan ilk isimlerden biri oldu.

Kariyerindeki Yükseliş

Raffles İstanbul’daki yolculuğuna Satış Müdürü olarak başlayan Unan, burada gösterdiği başarılarla dikkatleri üzerine çekti. Otelin yıllar içinde elde ettiği büyük başarılarda kilit roller üstlenerek, sırasıyla Satış Direktör Yardımcısı, Satış Direktörü, Satış ve İş Geliştirme Direktörü, Genel Müdür Yardımcısı ve Otel Müdürü gibi kritik pozisyonlarda görev aldı.

Otel yönetimi, müşteri deneyimi ve stratejik marka konumlandırma konularında derin bir bilgi birikimine sahip olan Unan, ekibini her zaman ileriye taşıyan bir lider olarak öne çıktı. Lüks segmentte hizmet veren bir otel olarak Raffles İstanbul'un hem yerel hem de uluslararası arenada başarılı bir marka olmasında büyük bir rol oynadı.

Yönetim Kurulu’ndaki Etkisi

Son altı yıldır Raffles İstanbul’un Yönetim Kurulu üyesi olarak stratejik karar alma süreçlerinde de aktif olarak yer alan Unan, otelin sürekli gelişimini destekleyen projelere liderlik etti. Lüks otelcilik anlayışının yeniden tanımlandığı bir dönemde, konaklama endüstrisinde dijital dönüşüm ve kişiselleştirilmiş hizmet anlayışını otelin merkezine yerleştirerek çağın gerekliliklerine uyum sağlamıştır.

Bu yönüyle, Mehmet Unan sadece Raffles İstanbul için değil, Türkiye'deki lüks otelcilik sektörü için de önemli bir figür haline gelmiştir. Yeni dönemde de otelin uluslararası arenadaki gücünü daha da artıracak projeleri hayata geçirmesi bekleniyor.

Mehmet Unan, Raffles İstanbul’un 10. yılını doldurduğu bu özel dönemde, otelin geleceğine yön vermeye ve markayı daha yukarı taşımaya devam edecek.